Em discurso de despedida e agradecimento, o secretário de Assuntos de Veteranos Eric Shinsek anunciou sua renúncia ao cargo, no dia 30. A decisão surgiu após semanas de debate sobre acusações de má conduta no atendimento aos veteranos por clínicas do Departamento. Questões sobre a responsabilidade do secretário continuaram sendo levantadas, mesmo após o anúncio de reformas no sistema de listas de espera para atendimento e da liberação de utilização de hospitais privados. O caso, que ganhou destaque na mídia, levou mais de 100 congressistas a pedirem pela demissão de Shinseki. O agora ex-secretário declarou total apoio a Sloan Gibson, secretário temporariamente em exercício no controle do Departamento até o anúncio de um substituto permanente. Diante do ambiente conturbado e com investigações em andamento, analistas preveem que a indicação de um novo secretário seja adiada pelo menos até a realização das eleições para o Congresso em novembro. O presidente Barack Obama anunciou que Gibson dará continuidade ao plano de Shinseki de averiguação dos problemas nas clínicas e punição aos funcionários responsáveis. Outras medidas, como o cancelamento de bônus para dirigentes seniores do Departamento, também serão mantidas. A nova liderança permanecerá apoiando legislações que proporcionem maior flexibilidade na demissão de servidores com desempenho insatisfatório. Diversos legisladores demonstraram preocupação com a repercussão do caso centrada apenas na figura do secretário e não nos problemas estruturais do Departamento.