O secretário de Assuntos de Veteranos, Eric Shinseki, anunciou que veteranos terão acesso a tratamento em hospitais privados. Em anúncio no dia 24, o secretário também ressaltou o esforço em aumentar a capacidade das clínicas de atendimento do Departamento. A decisão surge depois de denúncias de má conduta em clínicas do Departamento de Assuntos de Veteranos (VA, na sigla em inglês) tomarem conta da mídia nos EUA. Diante das acusações e de audiências em andamento no Senado, Shinseki tem enfrentado apelos para sua demissão. Segundo a proposta do VA, os veteranos que necessitarem terão mais flexibilidade para usar o setor privado. Além disso, o secretário anunciou um esforço reforçado na diminuição das filas de espera para atendimentos nas clínicas públicas. Legisladores também demonstraram interesse na reformulação do sistema de atendimento. O presidente do Comitê de Assuntos dos Veteranos da Câmara, Jeff Miller (R-FL), anunciou a intenção de propor uma legislação que daria permissão a veteranos para procurar tratamento privado se a espera exceder 30 dias. Outra proposta é defendida pelo presidente do Comitê de Assuntos dos Veteranos do Senado, Bernard Sanders (I-VT). O plano sugere que, em curto prazo, veteranos também utilizem centros de saúde do Departamento de Defesa, de serviços de saúde para indígenas e centros comunitários de saúde licenciados federalmente. Em longo prazo, a proposta defende o financiamento de 27 novas clínicas de atendimento a veteranos, além de um sistema de maior contratação de profissionais através de uma parceria com o Serviço Nacional de Saúde.